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El sitio web ofrece servicios de lecturas de tarot, orientación espiritual y análisis intuitivo. Estos pueden incluir interpretaciones de cartas, significados simbólicos, guía intuitiva y contenido similar.
Los servicios tienen un carácter exclusivamente recreativo, por lo tanto:
no constituyen asesoramiento médico, legal, psicológico ni financiero;
no deben considerarse una solución garantizada ni una predicción determinante de los acontecimientos de su vida personal. Todas las decisiones tomadas a partir de los servicios son responsabilidad exclusiva del cliente;
al utilizar los servicios, el cliente confirma que es mayor de edad y se encuentra en pleno uso de sus facultades mentales.
Para solicitar un servicio, el cliente debe proporcionar su nombre, apellido (o seudónimo), fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y fotografías personales, las cuales serán eliminadas una vez entregado el servicio.
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El proveedor del servicio se reserva el derecho de suspender o cancelar la prestación del servicio a los clientes que incumplan estas normas.
Todos los precios de los servicios se muestran públicamente en el sitio web.
Los pagos se procesan a través de los sistemas de pago indicados, como Stripe, Opay, u otros.
Tras la confirmación exitosa del pago, se considera formalizado el contrato de prestación de servicios entre el cliente y el proveedor.
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Si el cliente no está satisfecho con el servicio, podrá solicitar un reembolso dentro de las 24 horas posteriores a la entrega, siempre que considere que el servicio fue de baja calidad o no cumplió con las condiciones especificadas en el momento de la compra.
En general, no se realizan reembolsos cuando la consulta ha sido entregada en su totalidad.
Podrán aplicarse excepciones únicamente si el servicio no cumplió claramente con los términos acordados.
Las solicitudes de reembolso se aceptan exclusivamente por correo electrónico, utilizando la dirección indicada en la sección de Contacto.
Los servicios se prestan únicamente en días laborables.
Si el servicio se solicita el viernes por la tarde o durante el fin de semana, el análisis será entregado el siguiente día laborable (por ejemplo, el lunes por la tarde o hasta el martes por la tarde).
Los servicios marcados como “prioridad 24 horas” se entregan con mayor rapidez, dependiendo de la disponibilidad del proveedor.
El proveedor del servicio podrá retrasar la entrega en casos de volumen de pedidos excepcionalmente alto, informando al cliente por correo electrónico.
Los servicios se proporcionan tal cual, sin garantías adicionales.
El proveedor del servicio no se hace responsable de las decisiones tomadas ni de posibles daños derivados de la interpretación de los servicios ofrecidos.
Al facilitar su dirección de correo electrónico en el sitio web (mediante formularios de pedido, contacto, suscripción al boletín u otros), el cliente acepta recibir información relacionada con los servicios, noticias, ofertas, recordatorios y otras comunicaciones del proveedor del servicio.
El cliente puede darse de baja en cualquier momento a través del enlace incluido al final de cada correo electrónico o contactando directamente al proveedor mediante la dirección indicada en la sección de Contacto.
El suministro de la dirección de correo electrónico se considera consentimiento a estos Términos de Servicio y a la Política de Privacidad.
El Proveedor del Servicio tiene derecho a utilizar tecnologías modernas en la prestación de los servicios, incluidas herramientas analíticas automatizadas, sistemas de gestión de pedidos, herramientas de procesamiento de imágenes astrológicas y otras soluciones técnicas o de software destinadas a garantizar la calidad, eficiencia y precisión de los servicios, así como a optimizar los procesos operativos del Proveedor.
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el contenido proporcionado por el cliente (como información textual y fotografías) pueda ser procesado mediante dichas tecnologías;
el uso de herramientas tecnológicas forma parte integral de la prestación del servicio;
dicho procesamiento se realiza conforme a la legislación vigente y a la Política de Privacidad.
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